募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】よく行くお店で見たことあるかも？！飲食店や美容室など様々なお店のレジに置いてあるカード決済用の端末、決済サービスに関するお問い合わせを受付していただきます！サービスを導入している/これから導入したい店舗の方から下記のようなお電話が入ってきます。・カード決済サービス内容や申込方法が知りたい・申込の審査状況を確認したい・アプリ使用方法を教えてほしい・端末の操作方法を教えてほしい・決済できているか確認してほしい　などパソコン上で資料を検索し、回答集に沿って、お電話口のお客様へ回答をしていただきます！困ったことがあったら、スタッフがサポートするので、安心です♪ 入社時に2日間の事前研修あり♪ 全国のこれからベルシステム24で勤務する仲間と一緒にお電話対応の基礎やコールセンターのお仕事について学んでいただけます！【扱う商品・サービス】決済アプリ利用の加盟店へのヘルプデスク業務【対応するお客様の属性】飲食店、美容室、小売りなど店長さん、店員さん【センターアピール】 20代～60代まで幅広い年代層の方が働いています。Wワークの方も活躍中！未経験者も働きやすい職場です！＜こんな方が活躍しています＞未経験からコールセンタースタッフのお仕事に挑戦したい方長期で安定して稼げる仕事を探していた方希望シフト制でライフスタイルに合わせて働きたい方フルタイムで働けるWワーク可のお仕事を探していた方学生さんも大歓迎（高校生不可）
勤務地	北海道旭川市
路線／アクセス	旭川駅（ＪＲ宗谷本線）徒歩5分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1040円
給与備考	■研修時給：1040円 ■交通費別途支給　(支給上限額：15000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：シフト手当：平日18:00以降＋100円／土曜日18:00まで＋50円・18:00以降＋100円／日・祝日全時間帯＋100円例：18:00以降　total：1140円（時給1040円+手当100円）
勤務日／時間	■★シフトパターン豊富！自分のライフスタイルに合わせてシフト選択OK★ 全日/週3日～週5日勤務 ※平日のみ勤務もOK！ ※慣れたら23:00までや土日祝の日中帯勤務もOK！＜業務研修＞第1弾：2024年12月2日(月)～12月6日(金)　第2弾：2024年12月23日以降、第1弾と同様の時間帯にて開催予定 ※第1弾、第2弾のいずれかの参加研修シフト：上記期間平日のみ月～金　9:50～19:00　　　※9:50～17:30も可能座学研修：5～6日間（業務マニュアル、業務フロー、応対基礎講習などをはじめ、システム研修、自習時間あり）応対練習・ロールプレイング：1日程度 OJT期間：おおよそ7日間程度　※習熟度により異なります。 point！業務拡大につき複数名募集みんなで始めるから安心！その他、アイスブレイクで簡単なゲームを交えながらの研修！スキルが着いたら在宅勤務も可能！＜入社手続き・事前研修＞業務研修日までに入社手続き・スタンダードスタートアップ研修（事前研修）の参加が必要です！ ※12/2開始の場合：11/25までに入社手続き完了し、11/26.27の2日間でスタンダードスタートアップ研修を受講ご自宅でオンライン手続き・オンライン受講も可能です♪（開始日が迫っている場合は来社にてお手続きが必要） ※スタンダードスタートアップ研修：10:00～18:00　×2日間参加必須　※Zoomでの受講ご調整が難しい場合はお気軽にご相談ください ■全シフトパターン・　09:20~18:30 　　実働　08.00h ・　09:50~19:00 　　実働　08.00h ・　10:50~20:00 　　実働　08.00h ・　11:50~21:00 　　実働　08.00h ・　13:50~23:00 　　実働　08.00h ・　17:50~21:00 　　実働　03.00h ・　17:50~23:00 　　実働　05.00h ・　09:20~15:00 　　実働　05.50h ・　09:50~17:00 　　実働　06.00h ・　11:50~17:00 　　実働　05.00h
休日／休暇	・週休2～４日・年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり
待遇	・社会保険完備　・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり・給与前払い制度（規定有/稼働分）・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待　など福利厚生充実（規定あり）
応募資格	・PCスキル : キーを見て文字入力OK\|キーを見ないで文字入力OK\|インターネット・経験：・その他資格：不要・学生：可
その他	応募から面接まで来社せず完結可能♪ ※こちらのお仕事は「事前録画エントリー」または「面接」のいづれかをお選びいただけます。 [事前録画エントリー希望] step1. WEBから応募 step2. メールに記載されている専用フォームへアクセス♪ step3. 就業条件を確認し、簡単な自己紹介動画を登録して完了◎ 専用のフォームよりご登録いただいた情報を基に選考を行います。こちらをお選びいただくと事前録画エントリー完了後、面接を実施する場合のみ、面接予約に関してのメールを配信致します。 [オンライン面接希望] step1. WEBから応募 step2. 希望日時で面接予約 step3. ご自宅でオンライン面接♪ 送られてきたメールに記載のURLへアクセスするだけでオンライン面接可能です！スマホ・タブレット・PCから接続OK！当日はイヤホンマイクをご準備くださいね♪ 事前に接続チェックもできるので安心です◎ ───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS32//SK90 202412Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz旭川・電話番号：0120-981-524 ・電話受付時間帯：平日9:00～17:00※土日祝休み・メールアドレス：info.asahikawa@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：13580）｜Bellbiz（ベルビズ）

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