コールセンター(ID:13548)|Bellbiz(ベルビズ)

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コールセンター(ID:13548)|Bellbiz(ベルビズ)

随時Start<英語力を活かしてグローバルに活躍>大手旅行予約サイトのメール&電話業務

事務

007-71737

【給与】時給1500円
【勤務先】北海道札幌市中央区
【雇用形態】アルバイト・契約社員

・高時給1500円!コールセンターの経験や事務経験は不要です。開始日は希望に合わせて調整します!
・服装、髪色、ネイル、ピアス自由!駅チカで通勤もラクラク
・週4日固定も可能だから無理なく働ける!プライベート両立可能

募集要項

職種コールセンター
仕事内容コールセンター経験は不要!大手旅行サイトのインバウンド予約に関する、英語での受発信およびメール対応業務です。

具体的には、海外の旅行代理店からのインバウンド予約に関するメールでのリクエストを受信します。例えば「高層階の部屋がいい」「禁煙ルームがいい」といった宿泊時の希望を日本国内の宿泊施設に伝え、対応できるかどうかを確認。その後、海外代理店へメールで回答します。

また、国内の宿泊施設から「チェックイン時間を伝えてほしい」「男女の人数を教えてほしい」など確認があった場合は、海外代理店経由でお客様に確認し、国内の宿泊施設へ回答します。

お仕事の割合はメールが8割、電話が2割程度。5日間の基本研修後は、先輩と2人1組で電話応対の練習をして慣れていきます。その後、実際に海外代理店や国内宿泊施設との会話を先輩に聞いてもらい、アドバイスをもらいながら経験を積んでいくので自信を持って対応できる仕組みをとっています。

英語力を活かしてグローバルに活躍したい方、お客様とのやり取りを通じて旅行業界の仕事を学びたい方にピッタリのお仕事。様々な年代のメンバーが明るく働く職場で、あなたのキャリアアップを応援します。
勤務地北海道札幌市中央区
路線/アクセス札幌市営地下鉄南北線「大通駅」徒歩5分
札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩10分
JR「札幌駅」徒歩12分
雇用形態アルバイト・契約社員
給与時給1500円
給与備考・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)
勤務日/時間・勤務日 全日週4~5日
・勤務時間 11:50~21:00 / 8:50~18:00(各休憩70分)
・スキル習得後から1ヶ月目までは11:50~21:00シフトのみ、以降は組み合わせシフトです
・週4日固定OK、土日の勤務はいずれかだけでもOK
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開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします
研修は平日のみ5日間、12:00~21:00で実施(初日のみ10:00~19:00)
休日/休暇シフトに準ずる / 年末年始、GW、お盆営業
待遇社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス(ベネフィットステーション) / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり / 産休、育休制度あり
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)
応募資格日本語、英語どちらも日常会話のできる方 / 日本語→英語、英語→日本語の翻訳ができる方(書き) / PC文字入力ができる方(キーボードを見ながらでも大丈夫です) / Excel、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です) / その他資格は不要
その他・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・お問合せの際は、お仕事ID【007-71737】をお伝えください。
・アーバンネット札幌ビル

CS31//SK90
202412Start/202501Start
問い合わせ先ベルシステム24 Bellbiz札幌
・電話番号:0120-267-545
・電話受付時間帯:平日9:00~18:00
・メールアドレス:info.fukuoka@bell24.co.jp

※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。
1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名株式会社ベルシステム24
会社URLhttps://www.bell24.co.jp/ja/
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