募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	携帯電話やSIMカードについての問い合わせ対応がメインの仕事です。格安SIM「mineo」のサービスについて、お客様からの質問に答えたり、申込みを受け付けます。最初は簡単な対応から始めますが、少しずつ対応できることを増やしていきます。例えば、「このプランはいくらですか？」「使える機種を教えてください」といった質問に答えたり、申込みの相談に乗ったりします。お店に来店予定のお客様からの電話にも出ます。「在庫はありますか？」「お店の場所を教えてください」などの問い合わせに答えます。電話だけでなく、チャットでやりとりすることもあります。また、ウェブで申込をされたお客様へ申込内容に不備があった場合に、電話をかけることもあります。「電話で再度お申し込みいただくのはいかがですか？」と提案し、OKをもらえたら申込みの受付を案内したりします。分からないことがあれば、先輩スタッフがしっかりサポートしてくれるので未経験でも安心です。週3日から勤務可能で、18時から21時のシフトもあり、学生の方にもオススメ。梅田から送迎バスもあるので、通勤も便利です。経験がなくても大丈夫。お客様の要望を聞いて、ぴったりのサービスを提案できるのがこの仕事の面白いところです。興味がある方はぜひ、ご応募ください。
勤務地	大阪府大阪市北区
路線／アクセス	南森町駅（OsakaMetro谷町線）徒歩8分大阪天満宮駅（ＪＲ東西線）徒歩10分大阪駅（ＪＲ大阪環状線内回り）徒歩10分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1400円
給与備考	・研修中も時給は同じ・交通費支給　(月上限2万円、通勤距離2km以上）
勤務日／時間	・勤務日　全日週3～5日・勤務時間　9:00～18:00、12:00～21:00、10:00～21:00（休憩75分） / 15:00～21:00（休憩60分） / 18:00～21:00（休憩なし）・18:00以降のシフトをメインで勤務できる場合は平日のみの勤務も相談可能です -------------------------------- 研修日程：12/17(火)～12/23(月)　平日のみ　9:00～18:00 ・初日のみ10:00～18:00 ・12/24(火)以降は実務研修を約2週間実施予定
休日／休暇	シフトに準ずる / 年末年始、GW、お盆営業
待遇	社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス（ベネフィットステーション） / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます
応募資格	PC文字入力ができる方（キーボードを見ながらでも大丈夫です） / 経験、資格は一切不問
その他	・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙（喫煙室あり）・お問合せの際は、お仕事ID【003-67498】をお伝えください。・50代、60代以上も活躍中・通信系のお仕事 SS20/CS31/SK90 202412Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz大阪・電話番号：0120-000-024 ・電話受付時間帯：平日9:00～18:00 ・メールアドレス：info.osaka@bell24.co.jp ※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。 1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：13405）｜Bellbiz（ベルビズ）

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