コールセンター(ID:10740)|Bellbiz(ベルビズ)

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〈在宅勤務を推進!〉新オフィスでの勤務♪ あんしん生命コールセンター

コールセンター

003-67179

【給与】時給1400円
【勤務先】大阪府大阪市中央区
【雇用形態】アルバイト・契約社員

8/5(月)に新オフィスへ移転予定!最寄り駅は同じ京橋!
平日のみ!17時まで!固定シフトだから予定が組みやすい♪
フォローあり!未経験の方でも安心してご応募下さい!

あんしん生命では在宅業務を実施しています!
ゆくゆくはお願いすることになるかもしれません!※着台後1~2年後が目安

募集要項

職種コールセンター
仕事内容≪CMでもおなじみの東京海上グループあんしん生命でのオシゴト!≫
生命保険に加入しているお客様や代理店・営業店からの、保険金・給付金請求に関するお問合せ対応

【業務内容】
<お客様・代理店からの問い合わせ>
・入院、手術の給付金請求受付 / 死亡に伴う保険金請求受付 / 契約、請求に関する照会受付
・対応中顧客の査定状況確認に付随する対応(給付金・保険金請求)
・給付金の査定進捗問い合わせに関する対応(案内or折返し受付)

【センターアピール】
クライアントはとても感じがよく、常に働きやすい職場環境作りを考えてくれます!
管理者間もチームワークが良く、スタッフの関係性も良好です♪会社全体が明るく、アットホーム!
2024年8月~センター移転:最寄駅は同じ京橋!
社内スタッフ専用休憩室完備!(休憩時間はしっかりリフレッシュできます!)

<研修はしっかり実施!> 
徐々に対応範囲を広げ『研修』→『着台』→『研修』→『着台』を繰り返し 
スキルの定着を目指していただきます。 
5ヶ月後の着台(一人立ち)を目標に当社専属トレーナーがしっかりサポートさせていただきます。 
コールセンターが未経験でも大丈夫!! 
基礎から学べる研修をご用意していますのでご安心ください♪

<在宅勤務を推進!> あんしん生命では在宅業務を実施しています。
ゆくゆくはお願いすることになるかもしれません! ※着台後1~2年後が目安
完全在宅での業務も可能♪(最低月1回程度は出社要)
勤務地大阪府大阪市中央区
路線/アクセス京橋(大阪府)駅(JR東西線) 徒歩7分
大阪ビジネスパーク駅(OsakaMetro長堀鶴見緑地線) 徒歩7分
雇用形態アルバイト・契約社員
給与時給1400円
給与備考■研修時給:1400円

■交通費別途支給 (支給上限額:20000円まで/月)
※通勤距離2㎞以上の場合

■給与/待遇に関する備考:
完全デビュー後に一定スキルを満たした場合は、
スキルUP研修後の昇給制度あり(MAX¥1,550)

■入社前手続き
事前に入社手続き+導入研修研修あり/2時間
WEBまたは京橋で実施
上記の手当として3000円支給
勤務日/時間■シフト
8:55-17:00  
※無給休憩65分
※平日/週4日~週5日勤務 
∟お休み明け(月曜日や祝日明け)は繁忙となるため出勤をお願いします。

■勤務開始日
8/1(木)~長期

■研修スケジュール
8/1(木)~
★研修期間中シフト
週5日/平日
8:55-17:00(初日のみ13:00-17:00)

座学研修+ロープレ 
保険の基礎知識、用語研修、画面操作、ロールプレイング、モニタリングを実施

研修はステップアップ制です!
合計4週間の研修(座学+見極めテスト+ロープレ)後、着台。
着台後2~3週間の受電期間を経て、新たな研修カリキュラムへ進む方式。
<研修イメージ>『研修(2週間)』→『着台(2週間)』→『研修(2週間)』→『着台(2週間)』を
4回ほど繰り返し5か月後には一人立ちでのデビューを予定しています。(習熟度により期間の変更あり)
休日/休暇・ 週休日・ 年末年始 : お休み / GW : お休み / お盆 : 営業あり
待遇・社会保険完備 
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・ベネフィットステーション  など福利厚生充実(規定あり)
応募資格・コールセンター未経験、生命保険業界未経験の方歓迎!
・お仕事上で少しでも電話対応をしたことがあれば大丈夫!
・パソコンスキルはキーボード入力がスムーズにできればOKです!
・月曜・祝日明け勤務可能な方歓迎!
その他─────────────────────────────────────
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室なし)
・お問合せの際は、お仕事ID(003-67179)をお伝えください。
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CS31//SK94
202407Start
問い合わせ先ベルシステム24 Bellbiz大阪
・電話番号:0120-000-024
・電話受付時間帯:平日9:00~18:00
・メールアドレス:info.osaka@bell24.co.jp

※複数ご応募の場合も、面接会のご予約は1件のみにてお願いいたします。
1回の面談で全件ご相談可能です。
会社名株式会社ベルシステム24
会社URLhttps://www.bell24.co.jp/ja/
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