募集要項

職種	コールセンター
仕事内容	【業務内容】通販の受注促進業務 ①商品購入者へ継続使用をオススメする業務 ②定期的に購入されているお客様に合わせて商品をオススメする業務センターの特徴は、お客様へカウンセリングを行いながら定期お届けのお勧めやお客様にあった商品のご提案、お手入れ方法等を積極的に行っていることです。また、定期コース解約希望のお客様へはご事情を伺い、ご事情に応じて継続使用のご提案もしています。ノルマなどはありません。お客様の健やかなお肌の為に積極的なご提案をするというイメージです。お客様のご様子を伺うアフターサービスの為の発信業務も行っており、発信のヘルプを行っていただく場合があります。 ※管理者のお仕事内容 └エスカエーション対応、手上げ対応、成績向上施策の取組み、メンバー育成、目標数値の進捗管理、日々の業務準備と締め作業 ※受信と発信でどちらかをお願いします。座学研修終了後に現場の担当者よりお伝えいたします。【扱う商品・サービス】スキンケア、美容関連のサプリメント【センターアピール】 ①お子様の体調不良など3日前の申告でお休み、シフト変更OK ②新人さんとの話し合いや育成に力を入れております！ └未経験の方も安心です！丁寧な研修により力を入れてます！！ └美容知識研修や応対研修などスキルアップ研修が充実しています。 ③職場環境 └人と人とのコミュニケーションがとりやすい職場★ └清潔感のある休憩スペースで景色もきれい。お天気が良いと富士山が見え、気持ちもリフレッシュできます。 └購買自販機、電子レンジ2台！ご自由に使用できます～
勤務地	埼玉県さいたま市中央区
路線／アクセス	さいたま新都心駅（ＪＲ宇都宮線）徒歩1分北与野駅（ＪＲ埼京線）徒歩7分
雇用形態	アルバイト・契約社員
給与	時給1290円
給与備考	■研修時給：1290円 ■交通費別途支給（支給上限額：26000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合 ■給与/待遇に関する備考：土日祝は1時間あたり+50円 ※昇格制度あり
勤務日／時間	■全日/週4日～5日勤務 8:45～17:00(実働7時間・無給休憩60分・有給休憩15分) 8:45～18:00(実働8時間・無給休憩60分・有給休憩15分) 11:30～20:30(実働7時間45分・無給休憩60分・有給休憩15分) 基本残業なし ※土日祝、月1回以上出勤必須 ※休み希望、曜日固定OK ※夜シフト出勤できる方＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間　随時開始※面接時にご相談ください ※初日～3日間参加必須となります時間　10:00～17:30(実働6時間30分・無給休憩60分) 内容　業務基礎知識（商品知識、肌基礎知識）トークスクリプト・システム研修・座学72h程度/ロープレ15h/OJT30ｈ
休日／休暇	週休二日制（シフト制）■備考　年末年始 : お休み/GW、お盆 : 営業あり
待遇	■待遇・福利厚生・服装：自由（茶髪・ネイルOK）・残業：１分単位・有休：あり・各種優待：あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度：あり・社会保険あり（年1回の健康診断あり） ■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
応募資格	・PCスキル : ワード　基本操作、エクセル　基本操作、パワーポイント　基本操作・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く・主婦/主夫活躍中！＜こんな方歓迎＞・コールセンター経験者・フリーター
その他	ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏───────────────────────────────────── ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。 ───────────────────────────────────── CS31/SS20/ 202403Start
問い合わせ先	ベルシステム24 Bellbiz東京・電話番号：0120-045-314 ・電話受付時間帯：平日9:00～20:00 ・メールアドレス：info.tokyo@bell24.co.jp
会社名	株式会社ベルシステム24
会社URL	https://www.bell24.co.jp/ja/

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コールセンター（ID：10208）｜Bellbiz（ベルビズ）

<リーダー募集>未経験でもOK！美容商品に関する通販の受注業務

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